Verzendkosten

Leveringen vanaf €100 worden gratis verzonden voor Belgie. Voor Nederland, Luxemburg, Duitsland of Frankrijk zijn leveringen gratis vanaf €150. Haal je het pakket zelf af in de winkel, zijn hier uiteraard geen kosten aan verbonden

Onderstaande tabel geeft een overzicht van de verzendkosten naar verschillende landen.                                                                

Retourneren

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Dit door middel van een verklaring per mail. Indien er geen mail wordt ontvangen door ons binnen deze termijn, verloopt het recht op retour.

De koper dient het product binnen de 14 kalenderdagen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, voorzien van alle originele labels en in originele verpakking terug aan de verkoper te bezorgen. Als je de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag je ze enkel in die mate uitpakken als nodig is om te kunnen beoordelen of je het goed wenst te behouden. Wegens hygiënische redenen kunnen goederen door hun aard, zoals bijvoorbeeld fopspenen, papflessen,… niet worden teruggenomen. 

De verkoper verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen na ontvangst van het product het door de koper betaalde aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) terug te betalen op een bankrekeningnummer door de koper bepaald.
Bij niet-correcte terugzending conform het voorgaande zal de verkoper niet gehouden zijn tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de koper. Deze kan het dan binnen de 14 dagen terug ophalen bij de verkoper of op uitdrukkelijk verzoek van de koper en op diens kosten terugbezorgd worden aan de koper.

Het risico van de terugzending van het product alsook de kost voor het terugzenden worden uitsluitend gedragen door de koper. Wij behouden ons het recht tot het weigeren van omruilen voor, indien wij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is of als de redenen ongegrond zijn. Solden, producten in actie en stockverkoopartikelen kunnen niet geruild worden.

Je kan je retourpakket retourneren via de post.

Om je herroepingsrecht, zowel in het geval van levering van diensten als levering van goederen snel en correct uit te oefenen, kan je hieronder het adres vinden waar naar de goederen opgestuurd mogen worden:

Sucette Babyboutique
Luikersteenweg 294
3500 Hasselt

Wij zullen je per e-mail een ontvangstbevestiging van jouw herroeping sturen.

Retourvoorwaarden

Alle geretourneerde artikelen moeten zonder enige tekenen van slijtage of gebruik blijven.

We hanteren een extra strikt retourbeleid voor schoenen & laarzen. Schoeisel dat aan ons wordt geretourneerd moet zonder zichtbare sporen zijn om in aanmerking te komen voor restitutie, om dit te garanderen kunt u:

- Alleen schoenen passen op een tapijt ondergrond.

- Wij adviseren u niet rond te lopen in schoenen die u wilt retourneren (Lopen veroorzaakt altijd - als het maar even kan - kreukels op het bovenwerk van de schoen of vlekken op de buitenzool, waardoor ze niet in aanmerking komen voor een retourzending of restitutie).

Elke kras, kreuk of teken van slijtage maakt dat schoeisel onaanvaardbaar is voor een retourzending of terugbetaling. Om te controleren of schoenen de juiste maat hebben, hoeft u niet te lopen

Uw betaling wordt zo snel mogelijk terugbetaald en niet later dan dertig dagen nadat Wij uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd.

U kunt een retouraanvraag aanmaken via [email protected] of in je eigen klantenaccount in de webshop.

Annulering

Indien u uw bestelling wenst te annuleren voordat deze is verzonden, kunt u dit doen en ontvangt u uw geld terug, minus eventuele transactiekosten.